Política de Privacidade

Última atualização: 02/10/2026

A Tratamento Nova Vida (“nós”, “nosso” ou “site”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

Somos uma organização que orienta famílias e conecta pessoas a clínicas e serviços de recuperação de dependência química e alcoolismo em todo o Brasil. Site: https://tratamentonovavida.com.br. Contato: contato@tratamentonovavida.com.br | WhatsApp: +55 11 93418-1314.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente por você, tais como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Mensagem e informações sobre a situação relatada no formulário de contato
• Dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas visitadas), por meio de cookies e ferramentas de análise, quando ativadas

Não solicitamos dados sensíveis de saúde de forma automatizada. Informações clínicas eventualmente compartilhadas no formulário ou no WhatsApp são tratadas com confidencialidade e usadas apenas para orientação e encaminhamento adequado.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para:

• Responder solicitações de contato e orientar sobre tratamento
• Encaminhar a clínicas ou profissionais parceiros, quando autorizado
• Melhorar a experiência no site e a qualidade do atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Análise estatística de acesso (de forma agregada e anônima, quando possível)

4. Base legal

O tratamento de dados fundamenta-se, conforme o caso, no consentimento do titular, no legítimo interesse para atendimento de solicitações e na execução de medidas pré-contratuais a pedido do interessado (art. 7º da LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Clínicas e profissionais parceiros, apenas para fins de encaminhamento e com o seu conhecimento
• Prestadores de serviços de hospedagem, e-mail e análise de tráfego, sob obrigações de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial

6. Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e, se configurados, cookies de análise (ex.: Google Analytics). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O prazo de retenção observa a necessidade do atendimento e obrigações legais.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso, correção ou atualização dos dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@tratamentonovavida.com.br com o assunto “LGPD – Direitos do Titular”.

9. Menores de idade

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Dados de menores eventualmente enviados por responsáveis legais são tratados no interesse do menor e da família, com cuidado redobrado.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo desta página. O uso continuado do site após alterações constitui ciência das novas condições, no que couber.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@tratamentonovavida.com.br ou WhatsApp +55 11 93418-1314.

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